Unser Benotungsschema
So bewerten wir die Tarife, damit Sie einen möglichst einfachen und nachvollziehbaren Vergleich nutzen können!
Einleitung
Die Idee hinter unserem Vergleich
Das Ziel mit unserem Vergleich ist, dass Sie einfach und schnell die Entscheidung für eine individuell gute Zahnzusatzversicherung treffen können.
Dafür bereiten wir die Tarifmerkmale der vielen Tarife in Deutschland so auf, dass für Sie eine Vergleichbarkeit hergestellt wird.
Die Tarifmerkmale bewerten wir darüber hinaus mit Punkten. Die Punkte und die daraus resultierende Schulnote soll Ihnen darüber hinaus helfen, die Leistung der vielen Tarife am Markt einfacher vergleichen zu können.
So können Sie gleiche oder sehr vergleichbare Tarife finden, um dann auf Basis des Preises eine gute Kaufentscheidung zu fällen. So vermeiden Sie, sprichwörtlich Äpfel mit Birnen zu vergleichen.
Bei der Punktevergabe versuchen wir zum Beispiel die Häufigkeit einer Implantat-Behandlung und deren Kosten so in Punkten auszudrücken, dass Sie einfach verstehen können, wie wichtig es ist, dass ein Tarif eine bestimmte Leistung absichert oder nicht.
Abhängig von Ihrer individuellen Ausgangslage kann es sein, dass ein anderer Tarif besser ist als der Tarif mit der besten Note. Über Filter und Informations-Seiten für verschiedene Themen versuchen wir auch hier maximal gut zu beraten.
Im Folgenden stellen wir vor, auf Basis welcher Tarifleistungen welche Punkte erreicht werden können und auf Basis welcher Punkte sich welche Endnote ergibt.
Inhaltsverzeichnis
Erläuterung
So errechnen wir die Gesamtnote für die Tarife
Zur Ermittlung der Note haben wir 5 Bewertungskategorien definiert:
| Kategorie | Max. Punkte |
|---|---|
| Zahnersatz | 50 Punkte |
| Zahnbehandlung | 30 Punkte |
| Zahnreinigung | 20 Punkte |
| Vertrag & Service | 10 Punkte |
| Leistungsbegrenzung | 20 Punkte |
Die Maximalpunktzahl je Bewertungskategorien (Zahnersatz usw.), spiegelt dabei unsere Einschätzung dazu wider, was eine gute Zahnzusatzversicherung auszeichnet. Wir erläutern im Folgenden zu jeder Kategorie, warum wir wie viele Punkte vergeben.
Abhängig der erreichten Gesamtpunktzahl über alle Bewertungskategorien hinweg vergeben wir folgende Note:
| Note | Punkte |
|---|---|
| 1,0 (Sehr gut) | gleich oder mehr als 120 |
| 1,2 (Sehr gut) | gleich oder mehr als 100 |
| 1,4 (Sehr gut) | gleich oder mehr als 104 |
| 1,6 (Gut) | gleich oder mehr als 99 |
| 1,8 (Gut) | gleich oder mehr als 95 |
| 2,0 (Gut) | gleich oder mehr als 89 |
| 2,2 | gleich oder mehr als 78 |
| 2,4 | gleich oder mehr als 65 |
| 2,6 | gleich oder mehr als 59 |
| 2,8 | gleich oder mehr als 54 |
| 3,0 | gleich oder mehr als 48 |
| 3,2 | gleich oder mehr als 36 |
| 3,4 | gleich oder mehr als 21 |
| 3,6 | gleich oder mehr als 11 |
| 3,8 | gleich oder mehr als 3 |
| 4 | 1 und 0 |
Details zur Bewertung
So bewerten wir die Zahnersatz-Leistungen
Wir bewerten die Leistungen aus der Kategorie Zahnersatz als die wichtigsten und gewichten sie deshalb mit maximal 50 von 130 möglichen Punkten.
Die Gründe hierfür sind:
- Die hohen Kosten für Zahnersatz aus hochwertigen Materialien.
- Der geringe Zuschuss der gesetzlichen Krankenversicherung für hochwertigen Zahnersatz.
Auf Basis der Häufigkeit und der Höhe der Kosten haben wir folgende maximale Punktzahl vergeben:
| Leistung | Häufigkeit | Kosten | Punkte |
|---|---|---|---|
| Kronen und Brücken aus hochwertigen Materialien | selten | hoch (circa 1.000 €) | 10 |
| Implantate | selten | sehr hoch (circa 2.500 €) | 25 |
| Inlays | mittel | mittel bis hoch (circa 600 €) | 15 |
Wie ergeben sich die Punkte je Leistung / Tarifausprägung?
Die Punkte sind abhängig von der Erstattung des Tarifmerkmals. (bspw. 90 % Erstattung für Inlays). Die Punkte werden mit der %-Erstattungshöhe des Tarifs multipliziert.
Am Beispiel:
80 % Erstattung für Implantate x 25 Punkte (Maximalpunktzahl) = 20 Punkte.
im Detail:
| Leistung | 100 % | 90 % | 80 % | 60 % |
|---|---|---|---|---|
| Kronen und Brücken | 15 | 13,5 | 12 | 9 |
| Implantate | 25 | 22,5 | 20 | 15 |
| Inlays | 10 | 9 | 8 | 6 |
Wie ermitteln wir die schriftliche Note auf Basis der Punkte?
In der folgenden Tabelle dargestellt, welche Anzahl an Punkten in der Bewertungskategorie zu den Schulnoten „Sehr gut“, „Gut“, „Befriedigend“ und “Ausreichend“ führt.
| Punktzahl | Bewertung |
|---|---|
| 45-50 | Sehr gut |
| 30-44 | Gut |
| 15-29 | Befriedigend |
| 1-14 | Ausreichend |
| 0 | Keine Leistung |
Details zur Bewertung
So bewerten wir die Zahnbehandlung-Leistungen
Wir bewerten die Leistungen aus der Kategorie Zahnbehandlung als die zweitwichtigsten Leistungskategorie, mit maximal 30 von 130 möglichen Punkten.
Die Gründe hierfür sind:
- Die hohen Kosten für Zahnbehandlungen - Zahnbehandlungen, mit hochwertigen Materialien, kommen häufiger vor als Zahnersatz und können daher ohne Zuschuss der Zahnzusatzversicherung schwer zu tragen sein.
- Gesetzliche Krankenversicherung zahlt nur teilweise - Die gesetzliche Krankenversicherung zahlt abhängig von den Rahmenbedingungen nur teilweise für die Behandlung und nie für hochwertige Materialien.
Abhängig der Häufigkeit und der Höhe der Kosten haben wir folgende maximale Punktzahl vergeben:
| Leistung | Häufigkeit | Kosten | Punkte |
|---|---|---|---|
| Füllungen aus hochwertige Materialien | sehr häufig | mittel (circa 100 €) | 10 |
| Parodontalbehandlungen | häufig | mittel (circa 500 €) | 10 |
| Wurzelbehandlung | häufig bis sehr häufig | mittel (circa 120 €) | 10 |
Wie ergeben sich die Punkte je Leistung / Tarifausprägung?
Die Punkte sind abhängig von der Erstattung des Tarifmerkmals. (bspw. 90 % Erstattung für hochwertige Füllungen). Die Punkte werden mit der %-Erstattungshöhe des Tarifs multipliziert.
Am Beispiel:
80 % Erstattung für Füllungen x 10 Punkte (Maximalpunktzahl) = 8 Punkte.
Im Detail:
| Leistung | 100 % | 90 % | 80 % | 60 % |
|---|---|---|---|---|
| Hochwertige Füllmaterialien (z.B. Kunststoff) | 10 | 9 | 8 | 6 |
| Paradontalbehandlung | 10 | 9 | 8 | 6 |
| Wurzelbehandlung | 10 | 9 | 8 | 6 |
Wie ermitteln wir die schriftliche Note auf Basis der Punkte?
In der folgenden Tabelle dargestellt, welche Anzahl an Punkten in der Bewertungskategorie zu den Schulnoten „Sehr gut“, „Gut“, „Befriedigend“ und “Ausreichend“ führt.
| Punktzahl | Bewertung |
|---|---|
| 27-30 | Sehr gut |
| 18-26 | Gut |
| 9-17 | Ausreichend |
| 1-8 | Befriedigend |
| 0 | Keine Leistung |
Details zur Bewertung
So bewerten wir die Prophylaxe & Zahnreinigung-Leistungen
Die Leistungen aus dem Bereich Prophylaxe bewerten wir mit maximal 20 von 130 möglichen Punkten. Die Leistungskategorie ist damit die drittwichtigste.
Gründe hierfür sind:
Häufige Kosten: Die Kosten für Prophylaxe-Leistungen sind zwar nicht so hoch wie Kosten für z. B. ein Implantat, dafür treten diese viel häufiger auf.
Früherkennung: Experten empfehlen ein bis zwei professionelle Zahnreinigung im Jahr. Die regelmäßige Prophylaxe ermöglicht es den Zahnärzten, Schäden sehr früh zu erkennen und vorzubeugen.
Abhängig der Häufigkeit und der Höhe der Kosten haben wir folgende maximale Punktzahl vergeben:
| Leistung | Häufigkeit | Kosten | Punkte |
|---|---|---|---|
| Professionelle Zahnreinigung | sehr häufig | mittel (circa 120 €) | 16 |
| Fissurenversiegelung | sehr selten | mittel (circa 100 €) | 4 |
Wie ergeben sich die Punkte je Leistung / Tarifausprägung?
Die Punkte werden abhängig der Erstattungshöhe des Tarifmerkmals vergeben.
Am Beispiel:
- 2 mal im Jahr, mehr oder gleich 200€, mindestens 100€ je Behandlung = 16 Punkte
- 1 mal im Jahr, mehr als 100€ je Behandlung = 14 Punkte
Im Detail:
professionelle Zahnreinigung
| Erstattungshöhe | Punkte |
|---|---|
| 2 mal im Jahr, mehr oder gleich 200€, mindestens 100€ je Behandlung | 16 |
| 1 mal im Jahr, mehr als 100€ je Behandlung | 14 |
| 2 mal im Jahr, mehr oder gleich 150€, mindestens 75€ je Behandlung | 12 |
| 1 mal im Jahr, mehr als 75€ je Behandlung | 10 |
| 2 mal im Jahr, mehr oder gleich 100€, mindestens 50€ je Behandlung | 8 |
| 1 mal im Jahr, mehr als 50€ je Behandlung | 6 |
| 2 mal im Jahr, mehr oder gleich 600€, mindestens 30€ je Behandlung | 4 |
| 1 mal im Jahr, mehr als 30€ je Behandlung | 2 |
| nichts | 0 |
Fissurenversiegelung
| Leistung | 100 % | 90 % | 80 % | 60 % |
|---|---|---|---|---|
| Fissurenversiegelung | 4 | 3,6 | 3,2 | 2,4 |
Wie ermitteln wir die schriftliche Note auf Basis der Punkte?
In der folgenden Tabelle dargestellt, welche Anzahl an Punkten in der Bewertungskategorie zu den Schulnoten „Sehr gut“, „Gut“, „Befriedigend“ und “Ausreichend“ führt.
| Punktzahl | Bewertung |
|---|---|
| 18-20 | Sehr gut |
| 12-17 | Gut |
| 6-11 | Befriedigend |
| 1-5 | Ausreichend |
| 0 | Keine Leistung |
Details zur Bewertung
So bewerten wir die Vertragsdetail & Service
Für die Kategorie Vertragsdetail & Service vergeben wir maximal 10 von 130 möglichen Punkten.
Gründe für unsere Bewertung sind:
Negative Kundenerfahrungen: Schlechter Service kann die Zusammenarbeit mit der Zahnzusatzversicherung sehr unangenehm werden lassen. Das reicht von langsame Bearbeitung des Schadens bis hin zur Ablehnung der Regulierung.
Einfache Schadenregulierung per App: Für einen 60 € Schaden mehrere Dokumente per Post an die Gesellschaft schicken zu müssen, führt dazu, dass Schäden gar nicht erst eingereicht werden. Einfache Apps, bei denen per Foto eingereicht werden kann, sorgen für hürdenlose Regulierung und eine positive Erfahrung.
Eigenschaften wie Vertragslaufzeit haben wir nicht benotet, da beispielsweise eine lange Vertragslaufzeit oder eine längere Kündigungsfrist die Leistung der Zahnzusatzversicherung an sich nicht beeinträchtigen.
Wir haben folgende Punkte vergeben:
| Service | Punkte | Begründung |
|---|---|---|
| Rechnungen einreichen mit einer APP | 5 | Eine App, über die Sie Rechnungen einreichen können, kann den Prozess der Erstattung von Behandlungskosten erleichtern und beschleunigen, sodass der Versicherte das Geld erhält, bevor er selber die Rechnung zahlen muss (wichtig!). |
| Kundenerfahrungen im Netz | 5 | Wenn es viele positive Kundenbewertungen im Internet gibt, ist dies ein gutes Indiz dafür, dass die Zahnzusatzversicherung zufriedenstellende Leistungen und einen guten Kundenservice bietet. In die Bewertung der Nutzer fließen dann ein: Erfahrung mit der Kundenhotline, Schnelle Bearbeitung der Rechnung, Im schlechten Fall: Verweigerung der Leistung |
Wie ergeben sich die Punkte je Leistung / Tarifausprägung?
Die Höchstpunktzahl wird bei zwei sehr gut bewerteten Apps erreicht. Die niedrigste, wenn keine Apps zum einfachen Rechnung einreichen vorhanden sind.
Am Beispiel "Rechnung mit dem Smartphone einreichen":
- App vorhanden (Apple und/oder Android), Apps im Schnitt mit >4,5 Sterne bewertet = 5 Punkte
- App vorhanden (Apple und/oder Android), Apps im Schnitt mit >3,5 Sterne bewertet = 4 Punkte
Rechnung mit dem Smartphone einreichen
| App vorhanden + Bewertung | Punkte |
|---|---|
| App vorhanden (Apple und/oder Android), Apps im Schnitt mit >4,5 Sterne bewertet | 5 |
| App vorhanden (Apple und/oder Android), Apps im Schnitt mit >3,5 Sterne bewertet | 4 |
| App vorhanden (Apple und/oder Android), Apps im Schnitt mit <=3,5 Sternen bewertet | 2,5 |
| Keine App vorhanden (Apple und/oder Android) | 0 |
Kundenerfahrung
| Rezessionen auf Drittportalen | Punkte |
|---|---|
| Im Durschnitt >=4,5 | 5 |
| Im Durchschnitt >=4,0 | 4 |
| Im Durchschnitt >=3,5 | 3 |
| Im Durchschnitt >=3,0 | 1 |
| Im Durchschnitt <3,0 | 0 |
Wie ermitteln wir die schriftliche Note auf Basis der Punkte?
In der folgenden Tabelle dargestellt, welche Anzahl an Punkten in der Bewertungskategorie zu den Schulnoten „Sehr gut“, „Gut“, „Befriedigend“ und “Ausreichend“ führt.
| Punktzahl | Bewertung |
|---|---|
| 9-10 | Sehr gut |
| 6-8 | Gut |
| 3-5 | Befriedigend |
| 1-2 | Ausreichend |
| 0 | Mangelhaft |
Details zur Bewertung
So bewerten wir die Leistungsbegrenzung
Wir bewerten geringe Begrenzungen der Leistungen mit maximal 20 von 130 möglichen Punkten.
Gründe für diese Bewertung sind:
Tarife mit geringer Begrenzung, vor allem zu Beginn der Vertragslaufzeit, schützen die versicherte Person auch in den ersten 4 bis 5 Jahren besser vor Schäden.
Im Detail vergeben wir maximal folgende Punkte:
| Begrenzung | Punkte | Begründung |
|---|---|---|
| Wartezeit | 10 | Bei Tarifen mit einer langen Wartezeit zahlen Sie bis zu 8 Monate den Beitrag ohne die Leistung der Versicherung in Anspruch nehmen zu können. |
| Summenbegrenzung (Zahnstaffel) | 10 | Bei Tarifen mit einer starken Begrenzung haben Sie in den ersten drei bis fünf Jahren der Vertragslaufzeit nur einen begrenzten Leistungsanspruch. Die maximale Erstattung ist begrenzt (z.b. maximal 1000 € im ersten Jahr), Sie zahlen jedoch den vollen Monatsbeitrag. |
Wie ergeben sich die Punkte je Leistung / Tarifausprägung?
Die Höchstpunktzahl wird erreicht, wenn der Tarife sehr geringe Leistungseinschränkungen vorsieht. Die niedrigste, wenn der Tarif stark beschränkt.
Am Beispiel "Wartezeit für Zahnersatz":
- Keine Wartezeit für Zahnersatz = 5 von 5 Punkten
- 3 Monate Wartezeit für Zahnersatz = 3 von 5 Punkten
Wartezeit
| Wartezeit | Zahnersatz | Zahnbehandlung | Prophylaxe |
|---|---|---|---|
| Keine Wartezeit | 5 Punkte | 3 Punkte | 3 Punkte |
| 3. Monate | 3 Punkte | 2 Punkte | 2 Punkte |
| 6. Monate | 1 Punkte | 1 Punkte | 1 Punkte |
| 9. Monate | 0 Punkte | 0 Punkte | 0 Punkte |
Summenbegrenzung
| Begrenzung | Punkte |
|---|---|
| >=2500 Euro in den ersten 2 Kalenderjahren, oder KEINE | 10 |
| >=2000 Euro in den ersten 2 Kalenderjahren | 7,5 |
| >=1500 Euro in den ersten 2 Kalenderjahren | 5 |
| >=1000 Euro in den ersten 2 Kalenderjahren | 2,5 |
| <1.000 | 0 |